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荟萃楼珠宝售后服务


发布者: 来源:本站 更新日期:2019-06-07 14:24:38 人气:0

 

  “销售是服务的开始”----想您所想、替您解忧!荟萃楼珠宝一系列专业、完善的售后服务让您倍享温馨购物与尊贵体验。

  (1)货品完好、无缺损,货品附属资料齐全。附属资料包含:珠宝专用票、保值承诺书、鉴定证书及标签;

  (2)以旧金兑换或作价购买的货品,满足上述条件,仅享受七日内换货服务。旧金兑换或作价后,不予退还。

  (3)不可退、换货品:摆件、金条、金币、手表、定作货品、有损坏、已修改、已刻字、附属资料不齐全以及销售时已注明不可退、换的货品。

  免费换款以旧款价格及同类饰品为限。新款价格高于旧款价格的,顾客需补差额。新款价格低于旧款价格的,我司不退差额。

  退、换货、保值回购及第二次换款业务的开始时间自本次换款服务结束之日起重新计算。新款或旧款饰品如为特价饰品或赠品,不参与换款。不可一件换多件。具体如下:

  (1)于我司购买钻石、K金彩宝饰品、K金翡翠饰品、翡翠非镶嵌类饰品满一年的,可免费换款;钻石、k金彩宝饰品未满一年的,新款价格需至少高出旧款价格20%。办理钻石及K金彩宝饰品换款业务时,货品附属资料需全部齐全。办理K金翡翠饰品及翡翠非镶嵌类饰品换款业务时,除保值承诺书外,其余三份附属资料应齐全。

  (2)于我司购买K金珠宝饰品(不含K金彩宝饰品),可享终身按旧款价格8折换购同类饰品服务。办理换款业务时,珠宝专用票及标签应齐全。

  (3)计价类黄金饰品可享终身换款服务,按实际克重为单位兑换。首次换款时,原现金购买部分可享受一次免加工费优惠,工艺费另收;定价类黄金饰品首次换款可享受一次免加工费及工艺费优惠,二次以上换款(含第二次)可按旧款价格8折兑换同类商品。办理换款业务时,珠宝专用票及标签应齐全。

  换款服务中所涉具体费用、金额的计算方式依各类新、旧款饰品的购买年限、折扣等因素确定。K金饰品换款仅限于黄金含量相同的新、旧款饰品。详情请咨询我司门店。

  会员可用积分兑换VIP礼品或积分抵现金兑换一口价饰品(特价饰品、心动系列钻石、金镶玉部分饰品除外)。(详见店铺活动内容)

  9、换购须知:顾客同意店铺按行业检测操作程序对顾客拟换购原货进行检测,如检测发现饰品存在假冒、缺损、重量或质量瑕疵的,我司有权拒绝服务。

  免费咨询、免费称重、免费检查、免费清洗、免费维修(新增材料除外)、免费抛光、免费整形、免费刻字、免工艺费换配件(配件顾客自备)、免费改指圈。


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